تماس با ما
پاسخ به سوالات رایج مشتریان:
۱-سفارشات من چند روزه به دستم می رسد؟
پاسخ : ۲ تا ۴ روز کاری
۲-هزینه سفارش را چگونه باید پرداخت کنم؟
پاسخ : هزینه سفارش را پس از تحویل گرفتن سفارش درب منزل به مامور پست می پردازید
۳-آیا امکان خرید حضوری هست؟
پاسخ : خیر تنها امکان خرید اینترنتی فراهم است
۴-اگر کالای خریداری شده توسط من ایراد داشت باید چکار کنم؟
پاسخ : کلیه کالاهای شاپ می دارای گارانتی ۷ روزه می باشند و در صورت هرگونه ایراد با تلفن های فروشگاه تماس بگیرید تا کالا رایگان تعویض شود
۵-آیا کالای خریداری شده دقیقا مشابه تصاویر سایت می باشد؟
پاسخ : بله کاملا مطابق با تصاویر است
6-برای انتخاب رنگ و یا سایز کالا باید چکار کنم؟
پاسخ : پس از کلیک روی دکمه خرید پستی در صفحه باز شده در بخش پیام می توانید رنگ ، اندازه و یا هر پیامی دارید تایپ کنید ضمن اینکه کارشناسان بخش فروش با تمامی سفارش دهندگان تماس می گیرند و آن زمان می توانید رنگ ، اتدازه و غیره را انتخاب کنید
7-آیا جهت تایید سفارش با من تماس تلفنی گرفته می شود؟
پاسخ : بله با کلیه مشتریان تماس گرفته می شود و به سفارشات افرادی که پاسخگو نباشند ترتیب اثر داده نخواهد شد
8-آیا امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی هست؟
پاسخ : بله با شماره های سایت در ساعات ذکر شده در بالا تماس بگیرید
